當前,
醫院專用門市場競爭仍然停留在以價格戰為主導的層面,這對整個行業的發展來說是極為不利的。
醫院專用門企業需明白,價格戰永遠是初級、原始的競爭,真正決定市場成敗的一定是價值。因此,
醫院專用門企業要學會洞悉競爭對手、洞察消費人群、洞觀行業趨勢,從價值層面出發,營造競爭動力。
滿足需求,關注細節
醫院專用門經銷商們有沒有注意到,當顧客來電話時,業務員員們連珠帶炮的發問架勢以及底氣不足的推介,讓他們流露出無所適從,甚至于厭煩的表情,后只得奪門而逃。其實在很多時候,消費者更喜歡自己選擇、比較,充分體驗購物的樂趣。所以為何不在銷售禮儀中為顧客留白幾分鐘,為他打造一個相對自由的空間。這就是體現銷售細節的地方,也許您的產品為客戶解決了家裝需求,但您的銷售真的有關注其體驗需求嗎?
當然,這只是一個案例,在現實的終端銷售過程中,那些看似毫不起眼、微不足道的細節,其實足以體現你的專賣店與別人的不同。五星級酒店的飯菜就一定比土菜館做的好吃嗎?未必,但是它所有的細節都會讓顧客覺得物有所值,細到每一根牙簽都帶包裝,就足以使你愿意付出更多的錢。
創新增值,拉動市場
當產品價格在市場上不斷下跌,置身其中的企業會做出怎么樣的反應?其中不可避免的是,有一些企業會選擇設法降低成本的同時降低產品的價格,并希望通過降價拉動市場份額的擴大,以彌補降價所造成的損失。而另外一些企業會通過技術創新、產品更新換代或集中精力瞄準細分市場。當產品或服務能夠滿足顧客獨特的需求是,顧客也愿意為此支付適當的溢價。相比上一種方法,創新增值似乎更加妥當地保護了產品的價格,還獲得了顧客更高的認可。
盡管醫院專用門市場中價格戰從未消停過,但是證據顯示中國的消費者并非想象中那樣都是價格驅動型,隨著理性消費越來越盛行,決定消費購買的主要因素還將回歸到產品本身,質量、功能、價值等等。
隨著生活水平的提高,價格對消費者的吸引力正在逐漸減弱,此時此刻,增加產品的價值無疑是地板市場競爭好的武器,懂得滿足需求、創造價值的企業,就有可能成為贏家。
